威尼斯官方网站平台:助力公司数字化转型,复星钉钉管理观念走进清华EMBA教室

威尼斯官方网站平台 2

中新网1月3日电
“在国内外形势复杂多变,充满机遇和挑战的当下,中国的企业家最需要的不仅是管理模式的变革,更是一场彻头彻尾的管理思想变革。复旦大学的EMBA课程,用复星集团和上海钢联的真实管理案例,让企业管理者充分了解到,如何用钉钉数字化的思维方式,变革企业主的管理思想,如何用数字化的工作方式,激发员工的创造创新力。“2018级复旦大学EBMA冬季班的学员在听完黄丽华教授“数字化驱动管理创新”的课程之后,深感数字化管理思想对于企业管理创新的重要性。

浙江在线杭州8月5日讯(浙江在线记者 黄云灵 通讯员
白雪飞)数字化时代,企业为何转型,如何转型?日前,一场在阿里巴巴西溪园区举行的“未来已来”数字化增长型组织峰会对此进行了探讨。

威尼斯官方网站平台 1

威尼斯官方网站平台 2

黄丽华:数字化技术将成为企业管理创新的最大驱动力

阿里巴巴集团副总裁肖利华在活动现场 阿里巴巴供图

身为复旦大学EMBA项目的明星教授,复旦大学管理科学博士黄丽华教授一直致力于研究数字化浪潮为企业带来的管理创新和变革。黄教授认为,万物互联时代,企业必须尝试数字化转型,而数字化的技术将成为企业管理创新的最大驱动力。

阿里巴巴集团副总裁肖利华在现场提出,眼下,产品主导时代和品牌主导时代已经过去,现在升级到了消费者主导时代。“新零售带来的重大变化,就是消费者已经在线,这将倒逼企业实现组织在线、沟通在线、业务在线、协同在线、生态在线。”肖利华说,“数字化、在线化只是第一步,我们认为所有的企业将来都是数字化、智慧化的企业,这才是未来的核心。”

“从20世纪初科学管理之父泰勒的工作分解、标准化,到50年代的韦伯科层体制的组织,互联网时代的管理已经走到了S型曲线的末端,企业管理已经严重的滞后于技术进步。传统以控制为主的管理手段,碎片化的工作效率,流水线一般的工作形态,员工打工者的心态,无法适应数字化时代企业管理的需求。”

数字化和智慧化是为了获得持续且高质量的增长,肖利华认为,这背后比拼的最重要因素还是组织内部的协同效率。

黄丽华教授提到,“万物互联时代,人才是焦点,如何能够以小团队管理的方式,实现高效沟通、行动一致、疯狂复制和整体智慧,并形成以任务为目标的,基于连接的团队协作,成为了管理思想变革的关键。”

对此,阿里巴巴企业智能事业部总经理叶军列举了阿里巴巴的实践案例。据他介绍,阿里巴巴企业智能事业部有包括人事、财务、法务等近190个独立产品,满足超过10万阿里员工的日常工作所需,所有产品打包起来取了个名字叫阿里内外。过去两年,阿里内外上的所有移动产品入口全部迁移到钉钉上。“钉钉在其中最核心的价值,我认为是连接和协同。”

数字化驱动管理变革 企业社会化媒体软件成破局关键

“组织的迭代和效率,变得非常重要,增长跟组织内部的协同效率有巨大的关系。”阿里钉钉副总裁白惠源在峰会现场指出,从2009年的5200万到2018年的2135亿,天猫双11的成交额十年增长了超过4000倍。“有媒体评论说双11的当天,是人类历史上最大的网络协同和数据智能实践。亮眼数字背后代表的,正是组织的效率、能力、迭代速度以及人才创新力的激发。”

那么,如何能够让浸润在传统的管理思维中的中国企业迅速实现数字化管理创新变革?黄教授认为,企业社会化媒体软件的发展或许是破局的关键。“社会化媒体技术在企业中的发展已经从1.0阶段走入了2.0阶段,从通道交流转变为平台交流,从单纯的即时消息工具,转变为互联网思维+社交管理平台+企业创新,利用搜索+参与+合作+分享的模式适用于知识工作者。“

和阿里巴巴类似,复星集团的信息化体系也是非常庞杂。“2012年入职复星集团总部的第一天,我跟我老板讲,在我看来,复星集团总部的数字化建设,和先进的企业有大概15到20年的差距。”复星集团豫园股份CIO赵沛在现场说,是钉钉点燃了复星数字化的导火索。

而2015年从来往脱胎换骨的钉钉,却以一个数字化的工作方式,用“五个在线”的思想,让企业的组织、沟通、协同、业务
、生态全面在线。为了更好的挖掘以钉钉为代表的企业社会化媒体软件对于管理变革的价值,黄教授亲自带队前往复星集团,了解复星的“钉钉”之路。

“钉钉点燃这把火只用了两年的时间,今天我们敢说复星的数字化程度和世界一流的企业在同一维度。”赵沛说,钉钉改变了复星的思维模式,让整个组织的有了更多互联网思维、AI思维和中台思维,这才是最核心的。复星集团目前的总资产规模超过5600亿元,2018年的福布斯排行榜全球416位,连续十年的复合增长率超过26%。

钉钉+复星集团的数字化变革 让管理没有借口

而对于红蜻蜓副总裁余爱飞来说,钉钉为红蜻蜓所带来的最明显变化,是对于消费者的线上线下全链路触达。“红蜻蜓全部导购员通过钉钉跟会员进行交流互动,不管在店还是离店,专属导购做到一对一维护,另外云店、轻店铺等,全部通过钉钉触达消费者,提升了我们整个业绩的离店销售。”

据复星集团CTO赵沛介绍,自2014年1月启动钉钉上线以来,复星作为钉钉的第一个大客户,已经实现了300多家企业,6万名员工上钉钉,不仅战略定位为集团移动办公体系的唯一入口,而且已经基本实现了“非执行部门,管理层理论上用一台手机,即可随时随地办公”。

红蜻蜓门店的权益也通过钉钉触达消费者,而且可以通过后台看到整个效果,做到精准营销可追溯。“我们去年的双11获得了100%的增长,所以也就下定了红蜻蜓要做新零售的决心。”余爱飞说。

在平级管理层面,钉钉打破了原有的官僚主义,加速了协同进程。许多涉及到各自部门利益的项目,无需多言,只要把责任人的直属领导拉入群中沟通,办事效率就会事半功倍。有时老板都无需说话,内外部协同推进就会特别快。

“在场外的人货场数字化以外,在场内,关键是如何构建扁平自驱高效的数字化增长型组织形态,因为真正决定企业未来的,其实是体系内部。”阿里钉钉新零售总经理王威表示,企业要实现增长,在进行新品牌、新零售等战略方向调整的过程当中,背后最核心的事情是组织能力。组织是不是准备好,人是不是准备好,这是很重要的事情。

威尼斯官方网站平台,在部门管理层面,钉钉更是可以驱动数字化管理,帮助数字化部门快速成长。传统许多大集团的职能部门都只是沦为配合角色,但复星通过钉钉的驱动,找到了IT部门的“强烈存在感”。赵沛提到,在推动集团内部上钉钉的过程中,所有沟通层面都是面向各个子公司的一手负责人。钉钉成就了集团的数字化,也让IT管理部门的重要性凸显。同时,用钉钉提升数字化水平也减轻了的邮箱等运维的压力。比如,现在许多业务部门已经不直接向IT部门提需求,而是IT部门已经渗透到了如HR等一些企业核心部门的组织中,成立“科技创新中心”,前置化了解业务部门需求。

另外,王威宣布钉钉推出新零售普惠计划,将通过智能办公、智能硬件、数字化人才体系建设、“新零售100人”等四个方面,从软硬件、人才、经验共享等维度,助力更多的企业成为数字化增长型组织。

在项目管理层面,钉钉用数字化的管理思维提供了项目管理的方式,变更了整个组织的运行方式。现在复星集团很多事情都会成立项目组,以项目的方式来运作,项目成为了一种推动手段,项目管理方式成为了抓手,所有资源在钉钉群内共享,具体的项目管理表现形式就是钉钉群,钉钉在没有改变组织结构的前提下,改变了组织的运行方式。

2018年是改革开放四十周年,随着经济全球化的发展,中国经济在世界舞台上面临着更多机遇和挑战。当下的中国需要更多能够回应时代要求、更具企业家精神的商业领袖,带领中国经济从传统的要素驱动向创新驱动转型,从粗放式发展向精细化内涵增长转型。在全面拥抱产业互联网和数字化经济的时代,钉钉无异于为中国企业提供了数字化变革的企业操作系统。未来,钉钉将继续为中国4300万企业的数字化转型,提供更多人、财、物、事的全面数字化变革。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注