乐乎娱乐全面进级未成人爱抚系列,13虚岁以下经常限玩1小时

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1月16日,网易游戏宣布,将全新升级未成年人保护措施,从技术限制、家长监管、主动服务、实名登记升级和企业联动等层面,全方位完善未成年人游戏的保护机制。

寒假临近尾声,许多朋友都在春节假期中尽情放飞自我,其中一项喜闻乐见的娱乐形式便是游戏。但很多家长、老师们也因此产生了些许担忧——尤其对于未成年的学生群体,究竟应该如何合理管理孩子适度游戏?

具体而言,网易即将在旗下15款热门手游上线防沉迷功能——启动未成年人宵禁,晚上21:30至次日8:30未成年人不得进入游戏;限制每天游戏时长,比如12岁以下的玩家在工作日只能玩1小时游戏,节假日最多游戏2小时。

事实上,如何保护未成年人健康游戏是一个系统复杂的社会问题,需要各方力量的共同努力才能够为青少年创造更好的成长环境。早在2007年,我国新闻出版总署等八部委就联合发布了《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》,多家游戏厂商多年来也在国家指导下不断完善升级未成年人游戏防沉迷系统。

为了便于家长监督管理孩子的游戏行为,网易还基于家长监护工程,全新升级迭代了“网易家长关爱平台”,同时建立了专门的未成年人守护团队,尝试从被动服务转向主动服务,主动提醒异常及高额消费。

比如网易游戏就是最早关注未成年人保护课题的大厂之一,从2005年起就已经在构建成套的保护体系,而在2019年,这一体系更是针对移动游戏时代迎来了重磅的升级,将保护力度提升到了全新高度。在2019年初,网易在旗下首批15款热门手游中上线防沉迷系统、升级“网易家长关爱平台”、强化实名登记等认证体系,另外成立专门的未成年人守护团队,进一步强化主动服务的解决思路。

显然,作为国内游戏大厂,网易在保护未成年人健康游戏上又迈出了关键的一步。这也标志着游戏厂商在未成年人保护方面的举措,正在朝更细致、更专业的差异化管理方向发展。

对于游戏行业来说,呼吁更具可行性的行业解决方案已经迫在眉睫。一些游戏厂商已经逐步推出了许多举措,对于行业而言,一些限制性举措或许在短期内将牺牲一部分流量,但长期来看必然是一个可持续发展的积极信号。

21:30后未成年人宵禁,12岁以下平日限玩1小时

限时、宵禁等规定极为严厉 未成年很难钻“空子”

自2019年1月开始,网易将陆续在《梦幻西游》手游、《大话西游》手游、《荒野行动》、《阴阳师》等15款热门手游中上线防沉迷功能,试图介入严格的技术干预,从源头上健康管理未成年人的游戏时间。

记者调查采访了几位孩子、家长、老师,也从各大贴吧、微博等渠道调查了解到,网易在首批15款手游中设定的各类“限时”措施引发了不少未成年人的关注,但从客观层面说,这些硬性要求的确有助于培养他们更为科学合理的游戏习惯,树立起更健康的时间观念和消费观念。

具体来说,12周岁以下的玩家在工作日只能玩1小时游戏,节假日只能玩2小时游戏;而13-18周岁的玩家,工作日和节假日的游戏时长也分别不能超过2小时和3小时。

贴吧用户“含光君”是网易旗下一款手游的玩家,今年15岁的他在此前就已经进行过实名认证,防沉迷系统上线后,法定工作日最多能玩2小时,周末最多能玩3小时。他表示,他和许多朋友曾想过更换其他已成年的身份信息“绕过”年龄限制,但最终“无功而返、老实认命”——客服表示,由于之前账号的实名信息已认证成功并通过了公安机关认证,是无法修改或更换的,渐渐地,每天的限时游玩也让他将更多时间用于别处,让现充世界的生活丰富了起来。

另外,为了保障未成年人的夜间休息,网易游戏还在21:30——次日早上8:30实施了宵禁,禁止未成年人进入游戏。未来,网易还计划针对特殊节假日进行更严格的差异化限时管理,既让未成年人有适当娱乐的空间,又让他们有更多的时间陪伴家人。

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升级“网易家长关爱平台”:家长可申请禁玩,管理游戏时间与消费

另外,春节前的2月2日和3日本应是周末,按照网易的规定,13~18岁的玩家本可以有3小时的游戏时间,但实际情况却是最多只能玩2小时,这引得不少未成年人在贴吧微博表示不解。对此,网易手游客服表示,防沉迷系统是根据有关部门发布的全年公休放假安排进行指定的,因为春节调休的关系,2月2日、3日为法定工作日,因此才会产生这种情况。

而在亲子沟通和管理层面,1月15日,网易还升级了全新站点“网易家长关爱平台”(

网易方面表示,对于这样的特殊工作日、节假日的差异化限时管理,未来还将更严格的优化,同时也维持一定的人性化,既让未成年人有适当娱乐的空间,又让他们有更多时间陪伴家人。

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这个平台的功能,涵盖了多账号监管、游戏时间查询及管理、游戏信息查询、游戏消费查询及管理,并支持多种情景下的限玩模式,家长甚至可以申请禁玩。而在管理与防范之外,网易也将邀请亲子专家、教育学者等专家团进行科普与分享,协助家长共同引导孩子科学、健康地上网。

家长老师称赞有加 网易成游戏大厂优秀表率

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1月29日,广东省政协委员朱颖恒表示,在未成年人沉迷网游这块,建议实施“网游宵禁”和子母账号登陆模式,限制未成年人连续游戏时间和单日累计游戏时间,禁止未成年人在每日0:00到8:00期间使用网络游戏服务,这与网易在21:30至次日早上8:30实施的宵禁举措不谋而合,也受到了多数家长和老师的肯定,有利于青少年健康与学习。

联合业界力量,强化主动服务

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与防沉迷系统相对应的是不断升级完善的游戏实名制度。网易规定,新增游客用户仅允许体验单款游戏2小时、最多体验网易3款游戏;未实名登记则无法进行充值行为。接下来,网易也将计划接入公安认证,目前正在积极推进。

“游戏公司这种远程管理,就像有了一个遥控器,不用整天盯着孩子玩了多久游戏,就算平时忙,也可以提前控制好他玩游戏的时间和充值,甚至还能禁玩,尤其是宵禁,不用担心他半夜三更还在玩游戏”,家长刘女士对于网易提供给父母的便利十分欣赏,还将其安利给其他的家长朋友,只需登陆家长关爱平台网站或联系客服,就能获得较为主动完善的协助服务。“跟孩子账号绑定后,就可以设置消费上限,这让我们省了不少心”,有不少家长都对平台的保护功能给与了肯定。

在技术的管控与平台的完善之外,网易还将进一步强化主动服务的解决思路,在防范之上主动分析、主动提醒。为此,网易成立了专门的未成年人守护团队,尝试针对异常或高额的消费建立主动的沟通与提醒。目前,网易也已联合部分渠道,共同搭建未成年人保护绿色通道,快速处理快速响应,提升未成年人保护的解决效率,并以更主动的态势参与到相关问题的预防与解决当中。

而北京某知名高中的班主任高老师则在寒假开始前,就将一些游戏厂商的管控方式推荐给了家长们,并在寒假期间持续追踪效果。在她看来,第一时间让家长了解类似的游戏管控手段十分必要,督促孩子进行实名认证,防止他们冒用成年人信息绕过系统限制。“未成年人自制力不强,很容易受到游戏影响,能够牺牲经济利益的游戏厂商,我们老师家长很欣赏,平时抨击的也多是那种给孩子不良影响的游戏。”作为老师,她认为没必要对于游戏完全排除和限制,游戏厂商和学校方面可以联合协力,科学引导学生和家长培养正确的游戏观,承担起各自的社会主体责任。

未成年人保护正在向更细致、更专业的方向发展

解决未成年人游戏问题,游戏厂商需主动承担社会责任

一直以来,游戏与未成年人的关系都是业界、学界甚至整个社会十分关注的议题。正如中国青少年宫协会儿童媒介素养教育研究中心主任张海波所说,现在的青少年是数字时代的原住民,玩网络游戏是他们的基本娱乐方式。因此,在这一背景下,如何趋利避害,引导未成年人正确建立与游戏的关系就成了解决这个问题最重要的途径。

广东省社会科学院法学研究所学者、律师陈一天认为:网络游戏、手游对于凝聚未成年人具有非常重要的作用,企业应自觉发挥其作为凝聚青少年的阵地堡垒作用,发挥对未成年人成长的教育功能。

而从此次网易升级的一整套未成年人保护措施可以看出,在不断加大重视和投入之余,游戏厂商对相关问题已经有了更加深刻的理解,也因此推出了更加全面细致,也更具差异化和人性化的措施。例如和传统的防沉迷规定不同,网易在严格限制未成年人游戏时间的同时,考虑到了不同年龄层的玩家,以及在不同节假日中的合理游戏时长。而通过“网易家长关爱平台”与主动服务,网易还试图引入专家、学者等教育科普力量,助力家长与孩子之间的沟通,科学引导孩子健康游戏,而不只做出简单的禁玩指令。类似的思考和尝试也值得业界借鉴。

毫无疑问,网易最新升级的未成年人保护体系,不管是形式、态度还是风范,都在很大程度上为同行起到了表率作用,带头承担起作为游戏企业的社会责任感。

当然,在游戏厂商推出更多保护措施的同时,也需要和家长、老师更好地联动。在健康游戏、合理安排时间之上,正面的游戏也可以成为亲子沟通的桥梁。小编认为,正如北京师范大学“游戏研究与游戏化实践”课程讲师刘梦霏所建议的,家长和老师可以引导孩子合理安排时间,鼓励未成年人负起责任监管自己;其次,游戏是孩子的天性,作为家长,应该尽到“第一位”的责任,让游戏成为亲子间沟通的桥梁,而不是隔阂。比如,家长可以利用游戏创造共同话题,转移孩子注意力。学校也应该积极探索替代性的线下活动,来填补孩子们被游戏占据的课余时间。

诚然,这一体系还存在优化空间,例如联合社会各界为青少年提供更好的家庭教育环境和更多的文化生活选择等,优化相关举措的使用体验等等。网易也表示将对相关举措做持续的升级,包括推出App端的家长管理功能,便于随时随地的便捷处理。但一些先行的游戏厂商投入大量时间、金钱到关爱未成年健康游戏上,努力在经济利益、社会责任感和行业健康生态之间寻找平衡,也是游戏行业的积极信号。

归根结底,不管对于游戏企业还是家庭来说,未成年人保护始终是最重要的命题,而在完善游戏行业的未成年人保护生态方面,越来越多的厂商正在参与其中。相信随着实践经验的不断积累与技术体系的完善,游戏企业、家长、政策等各方力量的联结,也将进一步推动未成年人保护朝着更细致与专业的方向发展,游戏行业也能获得更加长足和健康的发展。

未成年人保护工作,是一项长期艰巨的任务,需要社会各界一同规划、引导、监督,多管齐下,疏堵结合。我们也相信,未成年人游戏问题终将迎来一个科学可行的行业标准,推动游戏厂商联合家长等社会各界,共同为青少年建立一道“防火墙”。

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