去年我国网络诈骗人均损失3602元,腾讯安全发布信息泄露报告

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中新网1月16日电
2018年,既是数据泄露的灰色之年,也是数据保护的元年。3月,Facebook被曝出8700多万用户数据泄露,此事曾一度视为Facebook
有史以来遭遇的最大型数据泄露事件;6月,AcFun发布公告称,服务器受黑客攻击,致使近千万条用户数据在暗网贩卖;8月,根据暗网中文网帖显示,某平价连锁酒店旗下所有酒店近百G、涉及5亿条顾客隐私数据被公开买卖;12月,美国知名问答社区Quora发布公告称,1亿用户数据受不法黑客攻击致泄露……2018年度频频发生的重大企业信息泄漏事件,一度成为信息安全领域热门话题,备受社会各界的关注和重视。

日前,“北京网络安全反诈骗联盟”在京发布了网络诈骗全民举报平台——猎网平台,据介绍,今后反诈骗联盟将通过猎网平台,进一步加强网络诈骗的大数据研究,并配合北京市公安局网安总队,分别针对不同年龄、不同性别、不同维度的网民进行更加个性化的科普传播和有针对性的预警提示。

作为国内互联网安全新生态首倡者,腾讯安全近日正式对外发布《信息泄露:2018企业信息安全头号威胁报告》,对企业互联网资产威胁展开详细剖析,并披露暗网信息售卖、精准诈骗、撞库攻击以及撒网式诈骗四大黑市交易侵蚀数据安全渠道,为广大企业及个人用户防范信息泄露风险提供了实用建议。

随着人们对网络的深度使用,互联网安全问题也日益凸显。各类恶意程序、钓鱼和欺诈网站不断出现,黑客攻击和以及大规模的个人信息泄露事件时有发生,让网民遭遇财产损失。

暗网:个人信息贩卖的主要渠道,号称涵盖国内各大互联网平台

北京市公安局网络安全保卫总队、北京网络安全反诈骗联盟联合360互联网安全中心共同发布的《中国网络诈骗犯罪大数据研究报告》显示,2015年1~3月,北京网络安全反诈骗联盟共接到网络诈骗报案4920例,报案总金额高达1772.3万元,人均损失3602元。

2018年12月30日,暗网中文论坛出现一个帖子,声称售卖内含30万某酒店消费者的身份证、地址、电话等用户敏感信息数据,叫价0.00268比特币,约合人民币69元。再往前,暗网爆出公开兜售某平价连锁酒店旗下所有酒店开房数据,包含1.3亿人的个人信息和开房记录,数据标价8个比特币,约等于35万人民币。近年来频繁爆发的数据泄漏事件,让暗网这个“地下黑市”逐渐被社会所认知。

来自360网购先赔服务的数据显示,2014年共收到全国用户举报网络诈骗2.3万起。由于种种原因,被骗后报案的用户只占被骗用户总数的不到1/10,这就意味着,每年至少有23万起网络诈骗案件发生。网站诈骗报案总金额为4771万余元,人均损失2070元。与2013年相比,网络诈骗的报案数量增长了3.56%,人均损失增长42.90%。

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分类别来看,今年一季度的4920例网络诈骗报案中,PC用户报案3773例,报案总金额为940.5万元,人均损失2493元;360手机用户报案1147例,报案总金额为831.8万元,人均损失7252元。

从2018年暗网数据交易的情况来看,帐号/邮箱类数据、个人信息、网购/物流数据位列前三,分别为19.78%、12.19%、9.69%,成为作恶团伙最为欢迎的“商品”。其中,在暗网“数据-情报类”板块中,一交易帖号称贩卖包含16亿邮箱+密码数据,号称涵盖国内各大互联网所有平台。除此之外,银行数据和网贷数据等金融数据在今年下半年开始增多。腾讯安全技术专家推断与今年P2P等金融平台的“暴雷”有一定关联。

虚假兼职、虚假购物和退款欺诈是2014年最主要的三类网络诈骗

《报告》指出,黑产从业者除了利用技术攻击、钓鱼攻击和勾结内鬼等手段获取一手信息数据之外,撞库及撞库攻击也是常用非法手段之一。以某平价连锁酒店信息泄露事件为例,该酒店程序员由于将数据库连接方式及密码上传到开源平台GitHub上,不法黑客第一时间利用该信息实施攻击,并获得包括消费者官网个人注册资料、酒店入住身份登记信息、酒店开房记录等共计141.5G、近5亿条用户数据。《报告》认为,信息化时代的今天,面对层出不穷的数据泄露事件,无论是企事业单位,还是个人用户都应该提高对数据安全的重视,加强对自身数据的保护措施是目前应对该类事件的最为直接有效方式。

报告显示,虚假兼职、虚假购物和退款欺诈是2014年最流行的三类网络诈骗。报案数最多的5类网络诈骗分别是虚假兼职、虚假购物、退款欺诈、网游交易和网上赌博;而报案金额最多的5类网络诈骗是虚假兼职、退款欺诈、虚假购物、金融理财、网游交易。虚假兼职已经连续两年成为报案人数最多和报案金额最大的网络诈骗,虚假购物的报案数量仍然位居第二,但报案总金额少于退款欺诈。

信息泄露催生三大变现途径:精准诈骗、撞库攻击以及撒网式诈骗

退款欺诈在2014年“异军突起”,其主要形式是:骗子冒充卖家,通过电话,聊天工具等方式与刚刚完成网购的用户进行联系,谎称其刚刚购买的商品出现交易异常,并在“指导”用户进行交易异常处理时,诱骗用户进入钓鱼网站并进行支付操作,最终骗取用户钱财。

目前,“暗流涌动”的黑市交易正侵蚀着用户隐私安全。除了到暗网等黑产平台贩卖隐私数据直接变现以外,黑产从业者往往还会利用购买得到的数据进行精准诈骗、敲诈勒索等犯罪行为,以此进一步从事网络犯罪行动。

通过对北京市一季度4920例案件进行统计,报告指出,在普通个人电脑用户上受骗的骗局当中,来自社交工具和电商网站的同占37.2%,并列第一;在手机用户遭遇的骗局里,诈骗短信、钓鱼网站占了前两位。此外,北京警方透露,假微信公众号、藏木马的二维码、P2P(互联网金融点对点借贷平台——编者注)跑路三类新型骗局受害者众多。

曾有网购消费者向腾讯安全求助,称自己在网购平台购物完成后,会收到热心“客服”的电话,“客服”会以质量问题、物流问题等事由,发送一个退款网页链接或二维码,按照提示操作即可退还高于购物款的退款或退款保证金,之后“客服”会进一步引导受害者将多收到的退款或退款保证金通过扫描指定二维码的方式退还给网店。

侵害网民财产和个人信息安全的网络犯罪行为日趋猖獗,是不是年轻人比老人更有分辨力?人人网今年3月公布的对90后大学生网上消费调查显示,61.5%的90后遭遇过消费欺诈问题。此次报告显示,受骗者中,90后所占比例超过一半,达到52.2%;80后比例为36.8%;70后更少一些,为7.8%。也有65岁以上老年人受害,只是人数只有5个。这也意味着,老人们虽然比较容易上当,但他们往往还是在传统的诈骗领域里遭受欺诈。

图片 2“购物退款”诈骗作案流程示意

个人信息泄露是网络诈骗发生重要原因

这原本是一件双赢的好事,作恶团伙是如何实现诈骗的呢?腾讯安全技术专家表示,这是一起典型的精准诈骗事件,诈骗者通过暗网等黑产平台获得用户的个人详细信息后,通过终端设备对受害者实施针对性的电信诈骗。一般受害者收到的款项其实是一些正规的贷款平台的快速贷款,诈骗者利用网银或第三方支付平台上快速授信贷款等服务,误导受害者从贷款平台贷款,然后将“多余”的款项打回诈骗者的网络帐户。

报告指出,网络诈骗案件频频发生的背后是互联网上日趋严重的病毒木马、钓鱼网站、网络攻击、骚扰电话和垃圾短信等恶意行为以及频繁发生的信息泄露等网络安全事件。

《报告》指出,包括“购物退款”、冒充“公检法”、“发放助学金”、“航班取消”、“二胎生育退费”、“交通违章提醒”、“积分兑换现金”等精准诈骗行为,均是诈骗者基于个人信息特点精心设计的具有针对性的诈骗剧本。

360日前发布的安全大数据报告显示,2011年至2014年,各类网站泄露的网民个人信息多达11.2亿条,内容包括姓名、电话、住址、上网账号、银行卡密、身份证号码等多种用户隐私信息。而在其监测到一个黑客控制的钓鱼网站管理后台上,仅3天时间,就有480多位用户在该网站上提交了个人银行卡密、电话和身份证等信息。

同样值得关注的是,撞库攻击催化信息泄露呈裂变式增长。据国外某安全研究团队撰写的《2018年互联网安全状况报告:撞库攻击》显示,仅在2016年11月到2017年6月末期间,全球恶意登录尝试就超过300亿次。从近三个月的蜜罐流量可以看到,恶意攻击的流量稳中有长,而这些恶意攻击流量当中更多是撞库和扫号的攻击。

大量个人信息的泄露进一步助长了各类网络诈骗的流行。2014年,360网购先赔服务接到的23057起各类网络欺诈报案中,与个人信息或账号被盗相关的各类网络诈骗多达2863起,比2013年的1395起增长了两倍多。

除了用来撞库和精准诈骗之外,用户隐私数据还被用来撒网式诈骗。不久前,不少网友纷纷发帖,称自己从“黑客”手里收到了恐吓邮件,邮件里称在其访问成人网站植入了恶意程序,能盗取用户帐号密码,并控制摄像头录制用户观看成人视频的隐私过程,以此要求支付指定赎金,否则向邮箱里的所有联系人发送视频文件。

据媒体报道,个人信息泄露主要有三条路径:一是人为因素,即掌握了信息的公司、机构的员工非法倒卖信息;二是电脑感染了病毒木马等恶意软件,造成个人信息泄露;三是攻击者利用网站漏洞,入侵了保存信息的数据库。从2014年网站安全的攻防实践来看,网站攻击与漏洞利用正在向批量化、规模化方向发展。

腾讯安全:持续发力数据安全建设 呼吁社会共同守卫隐私安全

腾讯互联网犯罪研究中心秘书长朱劲松曾介绍,黑客通过入侵有价值的网络站点,盗走用户数据库,这个过程在地下产业术语里被称为“拖库”。在取得大量的用户数据之后,黑客会通过一系列的技术手段清洗数据,并在黑市上将有价值的用户数据变现交易,通常被称作“洗库”。黑客将得到的数据在其他网站上进行尝试登录,叫做“撞库”。最后,黑产人员还会把多个不同类型的数据库整合成“社工库”。随着社工库的日益完善,大量网络用户的隐私信息、上网行为以及与个人金融财产安全相关的数据被重新整合,多维度的海量信息让有针对性的精准式诈骗场景频现。

当前,世界各地接连出现信息泄露事件,大规模信息泄露的影响一般会持续很久,影响范围也会扩散到各个行业。遭遇信息泄露事件之后,无论企业还是个人往往难以应对次生风险。

来自360的数据显示,2011年以来,总计有11.2167亿用户信息数据因拖库和撞库等原因被泄露。据媒体报道,自从2011年CSDN(我国最大的IT社区和服务平台——编者注)泄密事件发生以后,网站遭遇拖库和撞库的事件就不断发生。直至2014年,撞库攻击达到了前所未有的高峰期,无秘、大众点评网、搜狐、安智网、汽车之家、搜狗、印象笔记等多家知名网站都遭到了撞库攻击,导致大量用户信息泄露。

为此,《报告》提醒广大普通用户,一方面避免在多个平台使用相同的帐号密码,并保持定期更换复杂密码的习惯;另一方面,建议个人将所有已提供双重验证功能的互联网服务开通双重验证,以便及时保障个人信息安全。对于企业来讲,企业应履行保护用户数据的责任,需要加强在信息安全领域的投入、建立系统化的安全保障体系,定期排查风险隐患、强化防护技术手段等措施,全面提升企业业务运营过程风险感知和发现能力,从而降低安全风险。

很多用户喜欢使用统一的密码也增加了安全隐患。业内人士指出,用户使用的账户数量和密码数量存在着巨大差异。用户的平均网络账户数量为26,而平均密码数量仅为5。
对于P2P平台发生诈骗的原因,报告指出,P2P平台所产生的交易金额远大于它的注册资本。一旦发生风险,经营者很难以自身财力弥补资金缺口,所以才纷纷跑路,因此,P2P理财用户须对所有“低风险、高收益”的宣传要保持警惕。今年1月至4月,涉嫌跑路和诈骗的P2P融资平台已达到205家,它们大多数处于提现困难、公告停业、网站关站和无法联络的状态。警方提示,任何所谓的需要通过再次付款,才能得到退款的说法都是诈骗行为。如果陌生人发来二维码信息,不要随意扫描,要求安装新的应用程序,也不要轻易安装。

通过长期的探索和实践,腾讯安全不仅推出针对终端恶意攻击的有效解决方案,而且还面向企业推出了腾讯安脉外部风险防控体系,为企业提供有效的业务风险监测和预警SaaS服务,为企业提供行业安全动态,协助企业做出正确的业务风险判断和处置建议。

减少网络诈骗重在预防

从《报告》整体来看,当前互联网资产存在的安全漏洞、安全弱点等安全问题,已经逐渐成为网络安全威胁的重要因素。为此,以腾讯安全为代表的杀软厂商积极联合政府部门、网民行动,形成“警企民”合力,全力打击侵犯用户隐私信息等网络违法犯罪行为,为广大用户营造一个绿色健康的网络环境。

日前,“北京网络安全反诈骗联盟”在京发布了网络诈骗全民举报平台——猎网平台,据介绍,今后反诈骗联盟将通过猎网平台,进一步加强网络诈骗的大数据研究,并配合北京市公安局网安总队,分别针对不同年龄、不同性别、不同维度的网民进行更加个性化的科普传播和有针对性的预警提示。

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